Question 1

Сколько стоит установка видеонаблюдения?

Accepted Answer

Стоимость проекта всегда индивидуальна. Она складывается из цены выбранного оборудования (разрешение камер, глубина архива) и сложности монтажных работ. Мы подготовим для вас 3 варианта сметы под разный бюджет в течение дня.

Question 2

Можно ли смотреть камеры с телефона?

Accepted Answer

Безусловно. Мы устанавливаем и настраиваем защищенное мобильное приложение, которое позволяет смотреть онлайн-трансляцию и архив записей из любой точки мира, где есть интернет.

Question 3

Предоставляете ли вы гарантию?

Accepted Answer

Да, мы работаем официально. Гарантия на оборудование составляет от 1 до 3 лет (в зависимости от бренда), а гарантия на наши монтажные работы — 12 месяцев.

Question 4

Как быстро вы приступаете к работе?

Accepted Answer

Обычно монтаж начинается в течение 2-3 рабочих дней после согласования сметы и внесения предоплаты. Небольшие объекты (до 4 камер) закрываем за один рабочий день.

Question 5

Работает ли система при отключении электричества?

Accepted Answer

Стандартные системы зависят от сети, но мы рекомендуем установку блоков бесперебойного питания (ИБП). С ними система продолжит запись от 2 до 8 часов после отключения света.

Question 6

Нужно ли мне самому покупать кабели и жесткие диски?

Accepted Answer

Нет, мы берем на себя полную комплектацию объекта под ключ. Мы используем только специализированные жесткие диски для систем видеонаблюдения (WD Purple или Seagate SkyHawk), рассчитанные на круглосуточную перезапись 24/7.

Question 7

Что делать, если пропадет интернет?

Accepted Answer

Запись не прервется. Видео будет продолжать сохраняться на локальный регистратор (NVR/DVR) или SD-карту внутри камеры. Как только соединение восстановится, вы снова сможете просматривать архив удаленно.

Question 8

Обучаете ли вы пользоваться системой?

Accepted Answer

Да, это обязательная часть нашей работы. После монтажа мы устанавливаем приложение на все ваши устройства, настраиваем уведомления о движении и проводим инструктаж.

DS-KAB673-S1